プラグマティズムは、パース、ジェームズ、デューイらに関わる哲学的伝統で、概念や信念を行為、経験、探究との関係から考えます。ただし、それぞれの思想家の立場は同一ではなく、「役立てばすべて真実」という単純な主張に還元すべきではありません。
問いは状況の中で生じる
実際の仕事では、何が問題かが最初から明確とは限りません。作業が行き詰まり、期待と現実にずれが生じたとき、経験を整理し直し、何を試すかを決めることが探究の一部になります。
仮説は行為によって鍛えられる
考えを明確にするには、それが成り立つなら何が観察され、どのような行動が変わるのかを問います。予想を立てて試し、得られた結果を踏まえて問題そのものを変更することもあります。
ビジネスへの示唆
「方法を守ったか」より「どのような不確実性が減り、次の判断が可能になったか」を振り返る姿勢につながります。ただし、短期的に都合のよい結果が出たからといって、一般的な妥当性まで確立したことにはなりません。