第17章 プランとクレジット管理
17.1 プラン一覧
| プラン | 月額 | プランクレジット/月 | 主な制限 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | チャット月40回、モデル構築月3回（最大100件） |
| Personal | $32 | 1,000 | 無制限チャット、全機能利用可、Mindware作成・販売 |
| Team | $320 | 12,000 | 最大20ユーザー、共有モデル、チーム管理 |
17.2 プランの変更手順
- サイドバーの「プラン」をクリック
- 変更したいプランの「プランを選択」ボタンをクリック
- Stripe 決済画面にリダイレクトされます
- 支払い情報を入力して確定
- 成功画面が表示され、新しいプランが即座に有効になります
アップグレード: 即座に新しいプランが有効になります。日割り計算で差額が請求されます。
ダウングレード: 現在の請求期間の終わりに適用されます。それまでは現在のプランが有効です。
17.3 追加クレジットの購入
Personalプラン以上のユーザーが利用可能です。
| パッケージ | 価格 | 1クレジットあたり |
|---|---|---|
| 500クレジット | $16 | $0.032（約¥4.8） |
| 2,000クレジット | $64 | $0.032（約¥4.8） |
| 5,000クレジット | $160 | $0.032（約¥4.8） |
購入手順:
- プランページの「追加クレジット」セクションで購入したいパッケージの「購入」ボタンをクリック
- Stripe 決済画面で支払い
- 購入したクレジットは「ボーナスクレジット」として追加されます
ボーナスクレジットの特徴:
- 有効期限なし（翌月以降も繰り越し）
- プランクレジットが消費された後に使用されます
17.4 クレジット消費量の一覧
| 操作 | 通常消費 | 自前APIキー時（50%割引） |
|---|---|---|
| チャットメッセージ（1通） | 1 cr | 0.5 cr |
| コンシェルジュチャット（1通） | 5 cr | 2.5 cr |
| 概念抽出（1チャンク） | 2 cr | 1 cr |
| データ収集（1回） | 2 cr | 1 cr |
| 埋め込み生成（1回） | 10 cr | 5 cr |
| モデル構築（1回） | 20 cr | 10 cr |
| 画像生成（1回） | 10 cr | 5 cr |
| 音声処理（1回） | 2 cr | 1 cr |
消費順序: プランクレジット → ボーナスクレジット → 超過（従量課金）
17.5 サブスクリプションの解約
- プランページ下部の「サブスクリプションを解約」セクションを確認
- 「解約」ボタンをクリック
- 確認ダイアログ「本当に解約しますか？」が表示されます
- 「解約する」を選択
- 現在の請求期間の終了まで引き続き全機能を利用可能です
- 期間終了後、Freeプランに自動移行します
注意: 解約後もデータは保持されます。再度プランに加入すれば、以前のデータにアクセスできます。
17.6 トラブルシューティング
| 問題 | 原因と対処法 |
|---|---|
| 決済が完了しない | ブラウザのポップアップブロッカーが有効な場合、Stripeの決済画面が開かないことがあります。ポップアップを許可してください |
| プラン変更後もクレジットが反映されない | ページをリロードしてください。Webhookの処理に数秒かかる場合があります |
| 超過料金が発生している | ダッシュボードのクレジット残高カードで確認し、ボーナスクレジットの購入をご検討ください |
| 「チェックアウトセッションの作成に失敗しました」エラー | Stripeの一時的な障害の可能性があります。時間をおいて再試行してください |
| 解約したのに課金された | 解約は現在の請求期間の終了時に適用されます。即時解約ではありません |