Mindware Research Institute（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAI SaaSサービス「ThinkNavi」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、適切な管理を行います。
2. 取得する情報
当社は、本サービスにおいて以下の情報を取得します。
(1) ユーザー提供情報
- 氏名、メールアドレス
- アカウント情報（ID、認証情報）
- 入力データ（テキスト、ファイル、分析対象データ等）
(2) 自動取得情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
- ログ情報（操作履歴、アクセス履歴）
- Cookie等の識別子
(3) AI処理関連データ
- ユーザーが入力したプロンプト
- 生成結果（AI出力）
- モデル学習・推論のために処理されるデータ
3. 利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- AIモデルによる分析・推論処理
- サービス改善・品質向上
- 不正利用の防止
- ユーザーサポート対応
- 新機能・サービスの案内
- 統計データの作成（個人を識別できない形）
4. AIサービスに関する特記事項
本サービスは、外部AIサービス（例：OpenAI等）を利用する場合があります。
- 入力データはAI処理のため外部サービスに送信される場合があります
- 当社は、契約上可能な範囲でデータの保護を確保します
- 入力内容に機密情報を含める場合は、ユーザーの責任で判断してください
5. データの保持と利用
- ユーザーデータはサービス提供に必要な期間保持されます
- 分析・改善のため匿名化・統計化して利用する場合があります
6. 第三者提供
当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（クラウド、AIプロバイダ等）への提供
7. 国外へのデータ移転
本サービスでは、クラウドサービスおよびAIサービスの利用に伴い、個人情報が国外に移転される場合があります。
8. 安全管理措置
当社は以下の措置を講じます。
- アクセス制御
- 通信の暗号化
- データの適切な管理
- 従業員教育
9. Cookie等の利用
当社は、利用状況の分析および利便性向上のためCookie等を使用します。
10. ユーザーの権利
ユーザーは以下を請求できます。
- 開示
- 訂正・削除
- 利用停止
11. ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて変更されます。
12. お問い合わせ窓口
- 事業者名：Mindware Research Institute
- メール：sales@mindware-jp.com