貴社ウェブサイトに最短数分でチャットボットを設置できます。

今やカスタマー・サポートの一貫としてウェブサイトにチャットボットを設置するのは必須となりつつあります。チャットボットを設置することにより、従業員の電話やEメール対応の負担を減らしつつ、顧客対応の品質を一定レベルに維持することができます。

ThinkNavi コンシェルジュ・ビルダーでは、ウェブサイトのURLを入力、またはファイル（PDF、Word（.docx）、Markdown（.md）、テキスト（.txt）、JSON）をアップロードするだけで、<script ….></script>という形式の短いコードが生成され、それをウェブサイトのタグの直前（WordPressならカスタムHTML）に貼り付けるだけでチャットボットが設置できます。

契約形態はサブスクリプションですが、月次基本料金はゼロ円に設定されております。サブスクリプションが継続される限り、構築されたナレッジベースが保持されます。ナレッジベース構築とチャットにかかる費用は従量制で、追加クレジットをご購入頂くことで、お客様のアカウントにチャージされる仕組みです。500クレジット16ドル（約2400円）からご利用頂けます。

料金の目安としては、原文がおよそ２～４万文字の文書からナレッジベースを構築するとして31クレジット（約150円）程度、チャットボット設置後は1チャットあたり5クレジット(24円）のコストを想定しております。さらに設定画面でお客様がお持ちのLLM APIキーを設定すると4割引きとなり、ナレッジベース構築で約90円、1チャット約14円と格安になります。これはマイクロソフトのチャットボート・サービスと比較しても十分に安価です。

現在のところ、おもにBtoBでの利用場面を想定しており、音声での動作はサポートしておりません。