認知バイアスは、記憶、注意、判断などに見られる系統的な偏りを指す言葉です。代表例には、初期情報に引きずられるアンカリング、支持する情報を優先しやすい確証バイアス、思い出しやすい事例を過大視する利用可能性ヒューリスティクスなどがあります。
名前を知るだけでは防げない
偏りの一覧を覚えても、自分の判断を常に正しく補正できるわけではありません。むしろ他人を「バイアスにとらわれている」と決めつける新しい道具にしてしまう危険もあります。
手続きで対策する
仮説を作る前に観察事実を記録する、反対意見を意図的に探す、判断の基準を先に決める、独立した意見を集めるなど、具体的な作業手順に落とす方が役立つ場合があります。
研究の読み方
バイアスの現れ方や大きさは課題、測定方法、文化、専門性などに左右されます。個々の実験結果をそのまま全員の日常判断に一般化しないことが必要です。