第2章 アカウントの作成と管理

第2章 アカウントの作成と管理 — ThinkNavi 操作マニュアル

第2章 アカウントの作成と管理

2.1 新規アカウント登録

手順:

  1. ThinkNavi のトップページ(ランディングページ)にアクセスします
  2. 「Get Started Free」ボタンをクリックします
  3. 登録フォームが表示されます。以下の項目を入力してください:
  4. メールアドレス: ログインに使用するメールアドレス。後から変更できません
  5. パスワード: 8文字以上。英数字と記号を組み合わせることを推奨します
  6. 氏名: 表示名として使用されます
  7. 会社名(任意): 法人利用の場合に入力します
  8. 「登録」ボタンをクリックします
  9. 入力したメールアドレスに確認メールが送信されます
  10. メール内の認証リンクをクリックして、アカウントの認証を完了します

注意事項:

  • 確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください
  • 認証リンクの有効期限は24時間です
  • 認証が完了するまで、一部の機能が制限されます
  • 「認証メールを再送信」ボタンから再送信できます

2.2 ログイン

手順:

  1. ThinkNavi のトップページで「Login」ボタンをクリックします
  2. 登録したメールアドレスとパスワードを入力します
  3. 「ログイン」ボタンをクリックします

セッションの持続:

  • ログイン後、ブラウザを閉じてもセッションは一定期間維持されます
  • セキュリティのため、長期間操作しない場合は自動的にログアウトされます
  • 再度ログインが必要な場合は、上記の手順を繰り返してください

2.3 パスワードのリセット

手順:

  1. ログイン画面で「パスワードを忘れた方」リンクをクリックします
  2. 登録済みのメールアドレスを入力します
  3. 「リセットメールを送信」ボタンをクリックします
  4. メール内のリンクをクリックして、新しいパスワードを設定します

注意事項:

  • リセットリンクの有効期限は1時間です
  • パスワードは8文字以上で設定してください
  • 過去に使用したパスワードも再利用可能です

2.4 アカウントの削除

手順:

  1. サイドバーの「設定」をクリックします
  2. 画面の最下部にある「アカウントを削除」ボタンをクリックします
  3. 確認ダイアログが表示されます
  4. 「削除する」を選択すると、アカウントと全データが完全に削除されます

警告: この操作は取り消せません。以下の全データが削除されます:

  • チャット履歴
  • 収集データとCSVファイル
  • 構築した概念構造モデル
  • 購入したMindwareコンテンツのアクセス権
  • パーソナルモデル
  • コンシェルジュ設定

2.5 よくあるアカウント関連の問題

問題原因と対処法
認証メールが届かない迷惑メールフォルダを確認してください。GmailやOutlookでは「プロモーション」タブに分類されることがあります。「認証メールを再送信」で再送可能です
ログインできないメールアドレスの大文字/小文字を確認してください。パスワードリセットもお試しください
「メールが未認証です」と表示される登録時の確認メール内のリンクをクリックしてください。見つからない場合は再送信してください
セッションが頻繁に切れるブラウザのCookie設定を確認してください。ThinkNavi のドメインに対してCookieが許可されている必要があります