第19章 エラーメッセージ一覧
ThinkNavi で表示される主なエラーメッセージと対処法です。
19.1 認証・アカウント関連
| エラーメッセージ | 状況 | 対処法 |
|---|
| Not authorized | 認証が切れた | ページをリロードしてログインし直してください |
| Invalid token | 認証トークンが無効 | ログアウトして再ログインしてください |
| Email not verified | メール認証未完了 | 登録メールの認証リンクをクリックしてください |
| Passwords do not match | パスワードが一致しない | パスワードの入力を確認してください |
19.2 クレジット・プラン関連
| エラーメッセージ | 状況 | 対処法 |
|---|
| Credits exhausted | クレジット不足 | 追加クレジットを購入するか、翌月の付与をお待ちください |
| Rate limit reached | 利用制限に到達 | 無料プランの月間制限に達しています。プランのアップグレードをご検討ください |
| Free plan limit | 無料プランの制限 | Personalプラン以上にアップグレードしてください |
19.3 データ操作関連
| エラーメッセージ | 状況 | 対処法 |
|---|
| File not found | ファイルが見つからない | ファイルが削除された可能性があります。ファイル一覧を確認してください |
| category, filename, and data are required | アップロード情報不足 | 必要なフィールドを全て入力してください |
| Could not read file. Please select a valid CSV or TSV file | CSVの読み込みエラー | ファイルが有効なCSV/TSV形式であることを確認してください |
| A text column must be selected | テキスト列未選択 | ConceptMap-Textのデータ入力でText列を1つ以上選択してください |
19.4 コンシェルジュ関連
| エラーメッセージ | 状況 | 対処法 |
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| Already processing (409) | パイプラインが既に実行中 | 処理の完了を待ってからやり直してください |
| No concepts extracted from content | 概念抽出に失敗 | ソースのテキスト量が少なすぎる可能性があります。より多くのコンテンツを提供してください |
| Service temporarily suspended | サービス一時停止 | オーナーのクレジットが不足しています |
19.5 チャット関連
| エラーメッセージ | 状況 | 対処法 |
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| Training already in progress | 学習が既に実行中 | 学習の完了を待ってください |
| Training failed / 学習失敗 | パーソナルモデル学習に失敗 | キープ済みメッセージが5件以上あるか確認し、再実行してください |
| Conversation already exists (409) | 会話IDの衝突 | ブラウザの複数タブで操作していないか確認してください |
