意思決定の難しさは、情報が不足していることだけではありません。何を優先するかが関係者ごとに異なり、評価基準が衝突し、将来の条件も確定しないからです。適切な手法は「正解」を自動で選ぶより、判断の根拠を見える形にします。
基準と重みを明示する
候補案の比較表やAHPを使うと、費用、効果、時間、実現可能性などを整理できます。ただし、基準の選び方や重みは評価する人の目的に依存します。点数が小数点まで計算されても、結論が客観的な事実へ変わるわけではありません。
不確実性を一つの数字に閉じ込めない
需要、制度、技術の成熟度などが動く場合、将来を一通りに予測して判断するのは危険です。複数のシナリオに対して頑健な選択肢を探し、撤退や見直しの条件を事前に決める方が有効なことがあります。
小さな課題
二つの案を、三つの評価基準で比較してください。次に基準の重要度を逆転させ、結論がどう変わるかを確かめます。
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